Freshsales gehört zur Freshworks-Suite und wird vor allem von Vertriebsteams genutzt, die Wert auf eine solide, eingebaute Telefonie über Freshcaller legen. Das Tool ist besonders bei Unternehmen verbreitet, die bereits andere Freshworks-Produkte wie Freshdesk einsetzen.
Dieser Vergleich zeigt, dass Freshsales bei Website, Funnels und tiefer Marketing-Automation an Grenzen stößt, diese Funktionen fehlen im Kernprodukt komplett. GoHighLevel bringt Website und Funnels bereits im Starter-Plan mit und ergänzt SMS-Marketing ohne Aufpreis. Für reine Telefonie-Anforderungen bleibt Freshsales stark, für ein komplettes Marketing-System ist GoHighLevel die vollständigere Wahl.
Was ist Freshsales?
Freshsales ist primär ein Sales CRM. GoHighLevel hingegen ist eine All-in-One Sales & Marketing Engine für Agenturen und KMUs.
Der wichtigste Unterschied:
Freshsales punktet mit eingebauter Telefonie, deckt aber Website, Funnels und volle Marketing-Automation nicht ab, wofür GoHighLevel gebaut ist.
Der Kosten-Showdown: 5 User Szenario
Wir vergleichen Äpfel mit Äpfeln. Ein kleines Team mit 5 Nutzern .
Freshsales
Sales CRM
Geschätzte Kosten pro Monat:
~195€
GoHighLevel
Starter ($97) Plan
Kosten pro Monat:
$97
GoHighLevel rechnet in US-Dollar ab.
Mit GoHighLevel sparst du bei 5 Nutzern:
1.176€+ pro Jahr
Das sind 98€ jeden Monat, die du in dein Geschäft investieren kannst.
Funktions-Vergleich
Hier siehst du auf einen Blick, wo GoHighLevel die Nase vorn hat.
Funktionsumfang im Vergleich
Freshsales bietet solide Pipeline-Verwaltung und automatisierte E-Mail-Sequenzen sowie eine gut integrierte Telefonie über Freshcaller, das funktioniert in der Praxis zuverlässig. SMS-Marketing ist nur mit Zusatzkosten oder externer Integration möglich, ein Website- oder Funnel-Builder fehlt komplett und Terminbuchung braucht eine externe Integration. GoHighLevel bietet Website, Funnels, SMS und Terminbuchung bereits im Starter-Plan. Für Teams, die eine eigene Landingpage oder einen Funnel ohne Zusatztool brauchen, ist GoHighLevel deutlich vollständiger.
Preise und versteckte Kosten
Freshsales startet mit dem Growth-Plan ab etwa 9 Euro pro Nutzer und Monat, der Pro-Plan mit mehr Automation liegt bei rund 39 Euro, der Enterprise-Plan bei etwa 59 Euro pro Nutzer. Bei fünf Nutzern im Pro-Plan kommen so schnell 195 Euro im Monat zusammen, SMS-Marketing kostet zusätzlich. GoHighLevel kostet im Starter-Plan rund 90 Euro im Monat für unbegrenzte Nutzer und liefert Website und Funnels ohne weitere Kosten.
Für wen passt welches Tool
Vertriebsteams, denen eine solide, eingebaute Telefonie wichtiger ist als Marketing-Funnels, und bestehende Freshworks-Kunden, die bereits Freshdesk oder Freshmarketer nutzen, sind mit Freshsales gut bedient. Dienstleister, die Website und Funnels im selben Tool brauchen, und Teams, die SMS-Marketing ohne Aufpreis wollen, profitieren stärker von GoHighLevel. Die Preise pro Nutzer steigen bei Freshsales zudem schnell, sobald mehr Automation gebraucht wird.
Umstieg: was du beachten musst
Exportiere Kontakte, Deals und E-Mail-Vorlagen aus Freshsales als CSV, bevor du migrierst. Baue Pipeline-Stufen und Automatisierungen im GoHighLevel-CRM nach, eine automatische Übernahme gibt es nicht. Richte deine Telefonie-Rufnummern in GoHighLevel neu ein, falls du Freshcaller aktiv genutzt hast. Baue parallel deine erste Website oder deinen ersten Funnel auf, falls du bisher komplett ohne eigene Webpräsenz gearbeitet hast.
Branchen-Check: Wer gewinnt wo?
GoHighLevel gewinnt bei:
- Dienstleister, die Website und Funnels im selben Tool brauchen
- Teams, die SMS-Marketing ohne Aufpreis wollen
- Unternehmen, die ein Preismodell ohne Nutzerstaffel bevorzugen
Freshsales gewinnt bei:
- Vertriebsteams, denen eine solide eingebaute Telefonie wichtiger ist als Marketing-Funnels
- Freshworks-Bestandskunden, die bereits Freshdesk oder Freshmarketer nutzen
Fazit
Freshsales ist ein solides Sales-CRM mit ordentlicher Telefonie-Integration aus der Freshworks-Suite und eignet sich gut für Teams, die primär Anrufe und Pipeline-Management brauchen. Für Website, Funnels und durchgängige Marketing-Automation fehlen native Funktionen, die bei GoHighLevel Kernbestandteil sind. Die Preise pro Nutzer steigen zudem schnell, sobald mehr Automation gebraucht wird.
Wenn du nicht gerade ein Konzern mit 500 Mitarbeitern bist, ist GoHighLevel die wirtschaftlich klügere Entscheidung.
So wechselst du von Freshsales zu GoHighLevel
- 1 Exportiere Kontakte, Deals und E-Mail-Vorlagen aus Freshsales als CSV-Datei.
- 2 Baue Pipeline-Stufen und die wichtigsten Automatisierungen im GoHighLevel-CRM nach.
- 3 Richte deine Telefonie-Rufnummern in GoHighLevel neu ein, falls Freshcaller aktiv genutzt wurde.
- 4 Baue Website oder Funnel in GoHighLevel auf und teste alles, bevor du Freshsales kündigst.
Häufige Fragen zu Freshsales vs GoHighLevel
Kann GoHighLevel Freshsales komplett ersetzen?
Für Pipeline-Management und Telefonie ja, GoHighLevel ergänzt das um Website, Funnels und SMS ohne Aufpreis. Für sehr spezifische Freshworks-Integrationen mit Freshdesk oder Freshmarketer kann ein Parallelbetrieb sinnvoll sein.
Was kostet der Umstieg von Freshsales zu GoHighLevel?
GoHighLevel kostet rund 90 Euro im Monat für unbegrenzte Nutzer, während fünf Nutzer im Freshsales Pro-Plan bereits bei etwa 195 Euro liegen. Der Umzug der Kontakte dauert meist nur wenige Tage.
Wie migriere ich meine Deals aus Freshsales?
Über den CSV-Export aus Freshsales, den du in GoHighLevel importierst, nachdem du die passenden Pipeline-Stufen angelegt hast. Automatisierungen müssen im GoHighLevel-Workflow-Builder neu eingerichtet werden.
Ist die Telefonie in GoHighLevel genauso gut wie Freshcaller?
GoHighLevel bietet eine solide native Telefonie inklusive Aufzeichnung und Weiterleitung, die für die meisten lokalen Dienstleister ausreicht. Für sehr spezialisierte Call-Center-Funktionen kann Freshcaller im Detail noch etwas mehr Feinschliff bieten.
Für wen bleibt Freshsales die bessere Wahl?
Für Vertriebsteams, denen eine ausgereifte, eingebaute Telefonie wichtiger ist als Website und Funnels, und für bestehende Freshworks-Kunden bleibt Freshsales eine passende, fokussierte Lösung.