GoHighLevel LevelUp 2026: Alle neuen Funktionen im Überblick

Am 27. Oktober 2026 hat HighLevel auf dem LevelUp Day in Dallas über 300 Neuerungen vorgestellt. Der offizielle Release-Beitrag von HighLevel listet davon 188 Funktionen einzeln auf, dazu kommen Ankündigungen, die nur auf der Bühne und im Release Radar fielen, allen voran der neue Founder Plan und eine neue Preislogik für KI.

Wir haben alles gelesen, gegen die Hilfeartikel von HighLevel geprüft und in diesem Beitrag sortiert: alle 188 Funktionen auf Deutsch, nach Bereichen geordnet, mit Status und Link zur offiziellen Quelle. Dazu ordnen wir ein, was sich an den Plänen ändert, was davon in Deutschland, Österreich und der Schweiz wirklich nutzbar ist und welche Neuerungen wir für lokale Dienstleister zuerst einschalten würden.

Ein Hinweis vorab, weil er für die Praxis entscheidend ist: Ein großer Teil der Neuerungen ist noch nicht für alle freigeschaltet. Rund 60 der 188 Funktionen stehen in Labs, also zum Selbsteinschalten, oder in einer Beta, für die man sich bewerben muss. Wir kennzeichnen das bei jeder einzelnen Funktion.

Kurz gesagt

Der 497-Dollar-Plan heißt jetzt Founder Plan, Preis und Funktionen bleiben, neue Extras kommen dazu. Starter (97 Dollar) und Unlimited (297 Dollar) bleiben unverändert.

KI zum Bauen ist für Agentur-Nutzer jetzt frei, etwa Ask AI und AI Studio. KI, die beim Kunden läuft, also Conversation AI, Voice AI und Managed Agents, kostet weiter nach Nutzung oder über einen AI-Employee-Plan.

Managed Agents bekommen einen eigenen Computer, ein Gedächtnis, Subagenten, Webhook-Start und Wartezeiten. Damit werden sie zu echten digitalen Mitarbeitern.

Conversation AI schreibt Kontakte jetzt von sich aus an und reaktiviert alte Datenbanken per KI-Kampagne.

Workflow Maps zeigt alle Automationen eines Kontos auf einer Karte, inklusive Fehlern und dem Weg einzelner Kontakte.

Das CRM wird umgebaut: Opportunities, Firmen und Custom Objects werden zu eigenständigen Datensätzen mit eigenen Terminen, Nachrichten und Workflows, vieles davon noch in der Private Beta.

Inhalt

Status-Legende: was „Labs“ und „Private Beta“ bedeuten
Pläne und Preise: Founder Plan und Free AI
Die Neuerungen nach Bereichen
Nur auf der Bühne angekündigt: was noch nicht dokumentiert ist
Was die Neuerungen für Betriebe in Deutschland bedeuten
Unsere Top 10 für lokale Dienstleister
Häufige Fragen zu LevelUp 2026

Status-Legende: was „Labs“ und „Private Beta“ bedeuten

Bei jeder Funktion steht einer dieser Werte. Er entspricht dem Stand, den HighLevel im Release-Beitrag vom 27. Oktober 2026 angibt.

Status	Bedeutung
verfügbar	Ausgerollt, ohne Labs-Schalter oder Beta-Hinweis
Labs	Funktioniert, muss aber unter Settings, Labs eingeschaltet werden und kann sich noch ändern
Beta	Öffentlich testbar, Funktionsumfang noch in Arbeit
Private Beta	Nur nach Anmeldung bei HighLevel freigeschaltet
Limited Beta	Kleiner, ausgewählter Nutzerkreis

Zählt man durch, sind von den 188 Einträgen 127 ohne Einschränkung verfügbar, 21 in Labs, 2 in einer offenen Beta, 37 in der Private Beta und 1 in einer Limited Beta. Wer also heute in sein Konto schaut und eine Funktion nicht findet, sollte zuerst in Labs nachsehen.

Pläne und Preise: Founder Plan und Free AI

Die größte Nachricht für Agenturen steht gar nicht im Release-Beitrag, sondern in den Hilfeartikeln und auf der Preisseite von HighLevel. Die Grundpreise ändern sich nicht, aber der oberste Plan bekommt einen neuen Namen und die KI-Abrechnung wird neu sortiert.

Der Founder Plan ersetzt Agency Pro

Laut dem Hilfeartikel zum Founder Plan ist der Founder Plan „der neue Name für den 497-Dollar-Plan Agency Pro“. Er behält alle bisherigen Funktionen und bekommt neue dazu, zum selben Preis. Bestehende Kunden auf dem 497-Dollar-Plan werden automatisch umgestellt, es ist nichts zu tun.

Plan	Preis monatlich	Preis jährlich	Was ihn ausmacht
Starter	97 $	970 $	Bis zu drei Unterkonten, für Einzelbetriebe und kleine Teams
Unlimited	297 $	2.970 $	Unbegrenzt viele Unterkonten, Telefon und E-Mail ohne Aufschlag weiterberechnen, Basis-API
Founder (bisher Agency Pro)	497 $	4.970 $	Alles aus Unlimited, dazu SaaS-Modus mit Aufschlag, exklusive Founder-Funktionen, Founders Club, HighLevel Partner Network und die höchsten KI-Kontingente

Quelle der Preise ist die Preisseite von HighLevel, Stand 30. Oktober 2026. Was hinter „exklusive Founder-Funktionen“ steckt, zählt das Founder-Video in der Keynote auf (bei 1:12): Branchenlösungen (Industries), Ticketing, Events, Projektmanagement, Meeting Rooms, eigene Navigation, Treueprogramme und Workflow Maps. Dazu kommen laut Keynote der Founders Club, Leads aus dem HighLevel Partner Network, vergünstigte Event-Tickets, Provisionen auf Zahlungen und AdFuel. Eine schriftliche Liste in der Hilfe gibt es dazu noch nicht, deshalb kennzeichnen wir diese Zuordnung als Keynote-Aussage. Wichtig für die Planung: Workflow Maps und Meeting Room, die wir weiter unten empfehlen, gehören laut Keynote zu den Founder-Funktionen.

Unsere ausführliche Übersicht aller Pläne findest du auf der Seite GoHighLevel Preise, die Grundlagen zum Weiterverkauf unter SaaS-Modus.

Free AI: KI zum Bauen kostet Agenturen nichts mehr

HighLevel trennt KI jetzt in zwei Gruppen. Laut Hilfeartikel zur KI-Preisgestaltung sind KI-Assistenten wie Ask AI und AI Studio für Agentur-Nutzer ohne Aufpreis enthalten, mit Fair-Use-Grenzen. Höhere Pläne bekommen höhere Kontingente, der Founder Plan zusätzlich die fortgeschrittenen Modelle im Creator Studio.

Unverändert kostenpflichtig bleibt die KI, die beim Kunden im Hintergrund arbeitet: Conversation AI, Voice AI, Reviews AI und Managed Agents. Im Release Radar fasst HighLevel es so zusammen: Was beim Bauen hilft, ist frei, was für den Kunden im Hintergrund läuft, bleibt wie bisher.

Der bisherige AI Assistant Plan für 20 Dollar auf Agenturebene wird laut HighLevel eingestellt. Er läuft bis zum Ende des Abrechnungszeitraums und verlängert sich danach nicht.

Die AI-Employee-Pläne für Unterkonten

Nutzer in den Unterkonten, also deine Kunden, zahlen KI weiter selbst, entweder nach Nutzung oder über einen AI-Employee-Plan:

Plan	Preis je Unterkonto	Verfügbar	Enthalten laut HighLevel
AI Employee Starter	20 $ / Monat	nur für Agenturen im Founder Plan	Ask AI, AI Studio und Creator Studio mit Standard-Nutzung. Keine Kontingente für Conversation AI, Voice AI, Reviews AI oder Managed Agents
AI Employee Growth	50 $ / Monat	alle Agenturpläne	Höhere Nutzung der Assistenten, 1.000 Conversation-AI-Antworten, 100 Voice-AI-Minuten, Reviews AI unbegrenzt, 100 Managed-Agent-Läufe im Monat
AI Employee Unlimited	97 $ / Monat	alle Agenturpläne	Assistenten unbegrenzt, Conversation AI, Voice AI und Reviews AI unbegrenzt im Rahmen der Fair Use, 1.000 Managed-Agent-Läufe im Monat
Pay-per-Use	ohne Grundgebühr	alle	Abrechnung nach Verbrauch

Telefonkosten fallen laut HighLevel immer zusätzlich an, auch wenn Voice AI im Unlimited-Plan abgedeckt ist. Mehr zur Abrechnung steht auf unserer Seite zum AI Employee Plan.

Unsere Einschätzung: Für Agenturen, die schon im 497-Dollar-Plan sind, ändert sich der Preis nicht, die Leistung steigt. Für Agenturen im Unlimited-Plan wird der Abstand größer, weil der günstige 20-Dollar-Plan für Kunden und der Aufschlag beim Weiterverkauf nur im Founder Plan gehen. Wer KI an Kunden weiterverkaufen will, kommt um den Founder Plan kaum noch herum.

Managed Agents: KI-Mitarbeiter mit eigenem Computer

Managed Agents, früher als SuperAgents angekündigt, sind die KI-Agenten aus dem Agent Studio, die eine Aufgabe von Anfang bis Ende erledigen statt nur zu chatten. Was sie bisher konnten, haben wir in unserem Beitrag zu GoHighLevel SuperAgents und auf der Funktionsseite SuperAgents und Managed Agents beschrieben.

Mit LevelUp 2026 schließen sie drei Lücken, die bisher gegen den Einsatz sprachen. Erstens laufen sie jetzt von außen an: Ein eingehender Webhook startet den Agenten, egal ob aus Make, Zapier, einem Shop oder eigener Software. Zweitens können sie warten: Ein Agent schreibt einen Kunden an, wartet zwei Tage und fasst nach, ohne dass in der Wartezeit Kosten entstehen. Drittens bekommen sie einen eigenen Computer mit Browser, Dateien und Terminal, also auch Zugriff auf Websites ohne Schnittstelle.

Dazu kommen Custom Values in den Anweisungen, mit denen eine Agenten-Vorlage in vielen Unterkonten funktioniert, ein Gedächtnis für Vorlieben und erledigte Abläufe sowie Subagenten, die Teilaufgaben mit wenig Kontext und damit günstiger erledigen. Wer heute Abläufe in n8n gebaut hat, kann den Export importieren und bekommt einen Managed Agent als Entwurf.

Funktion	Was sie kann	Status
Managed Agents: Custom Values im Prompt	Anweisungen eines Managed Agents lesen Custom Values und Unternehmensdaten des Kontos. Eine Vorlage funktioniert damit in vielen Unterkonten mit den jeweils eigenen Links und Postfächern.	verfügbar
Managed Agents: Gedächtnis	Agenten merken sich Vorlieben der Nutzer und speichern erledigte Abläufe als wiederverwendbare Prozeduren. Im neuen Memory-Tab lässt sich alles einsehen, ändern und löschen.	verfügbar
Managed Agents per Webhook starten	Jeder Managed Agent bekommt auf Wunsch eine eigene Webhook-URL. JSON, Formulardaten, XML oder Dateien kommen als erste Nachricht beim Agenten an, optional mit Token-Prüfung.	verfügbar
Managed Agents: Warten und Nachfassen	Agenten pausieren Minuten bis Tage und machen danach mit vollem Kontext weiter. Verschiebt sich ein Termin, verschiebt sich die Wartezeit mit. Während des Wartens fallen keine Kosten an.	verfügbar
Managed Agents mit eigenem Computer	Agenten bekommen eine eigene Umgebung mit Browser, Dateien und Terminal. Formulare abschicken, bezahlen, veröffentlichen oder Daten exportieren geht nur nach ausdrücklicher Freigabe.	verfügbar
Schnellerer Computer für Managed Agents	Jeder Agent hat eine eigene Maschine mit acht bis zehn parallelen Browser-Tabs und Zugangsdaten im HighLevel Keychain.	verfügbar
Managed Agents mit Subagenten	Der Haupt-Agent verteilt Teilaufgaben an Unteragenten mit wenig Kontext. Das senkt Kosten und Fehler bei langen Abläufen über mehrere Apps.	verfügbar
n8n-Workflows importieren	Ein n8n-Export wird zum Managed Agent: Trigger werden zu Webhooks, Logik zu Entscheidungsregeln, App-Knoten zu CRM-Aktionen oder API-Aufrufen.	Beta
Managed Agents: neue Oberfläche	Agent Studio zeigt Managed Agents in drei Spalten: Liste links, Chat und Protokolle in der Mitte, Einstellungen und Agent Health rechts.	Labs

Wichtig für den Einsatz: Managed Agents bleiben kostenpflichtig. Jeder Lauf wird nach Verbrauch abgerechnet oder aus dem Kontingent eines AI-Employee-Plans bezahlt. Für deterministische Abläufe ohne Entscheidung, etwa „Formular rein, Mail raus“, bleibt ein normaler Workflow günstiger und berechenbarer.

Agent Health und Agent Logs

Je mehr Agenten in einem Konto laufen, desto wichtiger wird die Frage, ob sie ihren Job gut machen. Agent Health bewertet Voice- und Conversation-AI-Agenten anhand echter Anrufe und Chats. Wird ein Agent schwächer, schlägt Self Healing einen verbesserten Prompt vor, testet ihn und zeigt den Unterschied, übernommen wird erst nach Freigabe. Für Agenturen, die Bots für viele Kunden betreiben, ist das die erste eingebaute Qualitätskontrolle.

Funktion	Was sie kann	Status
Agent Health und Self Healing	Ein Dashboard bewertet Voice- und Conversation-AI-Agenten anhand echter Gespräche. Braucht ein Agent Hilfe, baut der Prompt Optimizer einen besseren Prompt und legt Test und Unterschied zur Freigabe vor.	verfügbar
Agent Logs: Detailansicht	Die Protokollseite zeigt Produkt und ausgelöste Geschäftsaktionen oben und springt per Klick an die Stelle im Ablauf.	verfügbar
Agent Logs: eigene Kennzahlen	Das Kennzahlen-Dashboard der Agenten lässt sich aus Vorlagen oder leer aufbauen, mit eigenen Metriken je Agent und Kanal.	verfügbar
Agent Logs: Zielüberwachung	Ein Monitor prüft, ob Agenten ein Ziel in einem Zeitraum erreichen, und meldet per Mail oder Webhook, wenn es eng wird.	verfügbar

Conversation AI: Flow Builder, Outbound und Reaktivierung

Conversation AI ist der Chatbot von GoHighLevel für SMS, WhatsApp, Facebook, Instagram und den Website-Chat. Bisher hing alles an einem einzigen Prompt. Der neue Flow Builder verteilt Gespräche auf spezialisierte Agenten: einer qualifiziert, einer bucht Termine, einer beantwortet Fragen zur Wissensbasis.

Die zweite große Neuerung: Conversation AI wird aktiv. Outbound-Agenten schreiben nach einem Formular, einem verpassten Anruf oder einem Stufenwechsel von sich aus an und fassen nach. AI Campaigns gehen einen Schritt weiter und arbeiten eine ganze Smart List alter Leads oder früherer Kunden ab, bis zur Terminbuchung. Für Betriebe mit vielen alten Anfragen ist das die interessanteste Funktion des Jahres. In Deutschland braucht es dafür aber eine saubere Einwilligung, dazu mehr im Abschnitt zu Deutschland.

Funktion	Was sie kann	Status
Flow Builder für Conversation AI	Bots entstehen auf einer Leinwand: Gespräche werden an spezialisierte Agenten mit eigenen Anweisungen und Werkzeugen verteilt, mit Verzweigungen, Wartezeiten und Übergaben.	verfügbar
Agenten per KI bauen	Aus einer Beschreibung oder einer von neun Vorlagen richtet die KI Kanäle, Arbeitszeiten, Terminbuchung, Übergabe und Wissensbasis ein.	Labs
Outbound-Agenten in Conversation AI	Conversation AI schreibt Kontakte von sich aus an, etwa nach Formular, verpasstem Anruf oder Stufenwechsel, und fasst nach Zeitplan nach.	Labs
AI Campaigns: Datenbank reaktivieren	Ein Conversation-AI-Agent schreibt alte Leads, frühere Kunden oder liegengebliebene Deals per Smart List an, sofort, geplant oder tröpfchenweise, und übernimmt die Antworten bis zur Terminbuchung.	Labs
Rich Elements in Conversation AI	Bots antworten mit Schnellantworten, Listen, Link-Buttons, Bildern und Dateien in WhatsApp, Messenger, Instagram und Live-Chat.	Labs
Agenten-Test mit Vorschau je Kanal	Der Test zeigt, wie Buttons, Listen und Bilder in WhatsApp oder Live-Chat aussehen, und spielt Outbound-Nachrichten ohne echten Lead durch.	verfügbar
Conversation AI mit MCP	Bots nutzen mitten im Gespräch Werkzeuge aus über 40 Katalog-Apps oder eigenen MCP-Servern per URL.	Labs
Auswahlfelder aus dem Chat füllen	Conversation AI ordnet Antworten zuverlässig Dropdowns, Checkboxen und Optionsfeldern zu, auch bei Mehrfachauswahl.	verfügbar
Conversation AI kennt Datum und Uhrzeit	Bots verstehen „morgen“ oder „heute“ richtig, beachten Sommerzeit und Geschäftszeiten und buchen keine vergangenen oder doppelten Termine.	verfügbar
Conversation AI fragt nach der Zeitzone	Der Bot klärt vor der Terminauswahl die Zeitzone des Kontakts und speichert sie.	Labs
Bot direkt im Chat-Widget wählen	Im Widget-Builder lässt sich ein Conversation-AI-Agent zuweisen, tauschen oder entfernen.	verfügbar
KI-Chat-Widget im Funnel	Ein Element legt einen Conversation-AI-Chat auf die Seite, liest den Funnel aus und baut daraus die Wissensbasis.	verfügbar

Voice AI: WhatsApp-Anrufe, MCP und Versionen

Voice AI ist der KI-Telefonassistent von GoHighLevel. Wie er im Handwerk eingerichtet wird, zeigen wir Schritt für Schritt im Beitrag KI-Telefonassistent mit Voice AI.

Für Betriebe in Deutschland ist die WhatsApp-Anbindung die spannendste Neuerung. Viele Kunden rufen inzwischen direkt über WhatsApp an. Diese Anrufe kann jetzt Voice AI annehmen, als erste Stelle oder als Rückfallebene, wenn im Betrieb niemand rangeht. Für Agenturen wichtig: Voice-AI-Agenten lassen sich mit allen verknüpften Kalendern und Workflows in viele Unterkonten auf einmal klonen, ohne Snapshot.

Funktion	Was sie kann	Status
Voice AI nimmt WhatsApp-Anrufe an	Eingehende WhatsApp-Anrufe gehen ans Team, direkt an Voice AI oder erst ans Team und nach einer Wartezeit an Voice AI.	verfügbar
Voice AI nutzt MCP-Werkzeuge	Speech-to-Speech-Agenten rufen während des Telefonats Werkzeuge aus Google Kalender, Stripe oder eigenen MCP-Servern auf.	verfügbar
Voice AI mit Versionen	Änderungen entstehen als Entwurf und werden getestet, ohne laufende Anrufe zu stören. Versionen lassen sich vergleichen, veröffentlichen und zurückrollen.	Labs
Voice-AI-Agenten klonen	Ein Voice-AI-Agent lässt sich in viele Unterkonten auf einmal kopieren, auf Wunsch mit Kalendern, Workflows und Feldern, ohne Snapshot.	verfügbar

Ask AI: vom Assistenten zum Arbeitsplatz

Ask AI war bisher der Assistent, der im Konto Fragen beantwortet und einfache Aufgaben erledigt. Nach LevelUp 2026 ist er eher ein Mitarbeiter mit eigenem Schreibtisch: Er hat einen eigenen Cloud-Rechner, erstellt Word-, Excel- und PDF-Dateien im Markenauftritt, arbeitet in Projekten mit festen Regeln und ist per Telefon, SMS und WhatsApp erreichbar.

Für Agenturen ist die Rechteverwaltung der wichtigste Punkt. Bisher konnte jeder Nutzer mit Ask-AI-Zugang alles auslösen, was Ask AI kann. Jetzt legt die Agentur fest, wer Zahlungen anstoßen oder CRM-Daten ändern darf.

Funktion	Was sie kann	Status
Ask AI erstellt Dokumente	PDFs, Word-, Excel- und Präsentationsdateien im eigenen Markenauftritt, mit interner Prüfung vor der Ausgabe und auf Wunsch als wiederkehrender Bericht.	verfügbar
Ask AI: Rechte je Nutzer	Agenturen legen per Matrix fest, welche Fähigkeiten welcher Nutzer ausführen darf, etwa keine Zahlungen oder CRM-Änderungen, einzeln oder für viele Konten auf einmal.	verfügbar
Ask AI Projects	Projekte bündeln Chats, Dateien, Regeln und Markenstimme mit eigenem Gedächtnis.	verfügbar
Ask AI per Telefon und SMS	Ask AI ist über Anruf oder SMS erreichbar, mit PIN-Prüfung und einem gemeinsamen Verlauf über alle Kanäle.	verfügbar
Ask AI in WhatsApp mit Medien	Sprachnachrichten, Bilder und Dokumente schicken und Ergebnisse als Datei, Audio oder Video zurückbekommen.	verfügbar
Ask AI mit Subagenten	Große Aufgaben werden zerlegt und von Unteragenten parallel in einer abgeschotteten Umgebung recherchiert und ausgewertet. Ausgeführt wird erst nach Freigabe des Gesamtplans.	verfügbar
Ask AI mit eigenem Computer	Jeder Nutzer bekommt eine abgeschottete Cloud-Maschine mit Chrome, Terminal und Dateien, Logins liegen in einem verschlüsselten Tresor. Man kann jederzeit selbst übernehmen.	verfügbar
Ask AI per Diktat (Mobile App)	In der App lassen sich Aufträge an Ask AI einsprechen statt tippen. Der Text bleibt vor dem Absenden bearbeitbar.	verfügbar
Ask AI per Sprache (Mobile App)	Ask AI antwortet in der App laut und lässt sich mitten im Satz unterbrechen, wie in einem Telefonat.	verfügbar

Workflows: A/B-Tests, Router, Loop, API und MCP

Workflows sind das Herz von GoHighLevel. Mit LevelUp kommen drei Bausteine, die wir in der Praxis lange vermisst haben: A/B-Tests direkt im Workflow, der Router, der einen Kontakt durch alle passenden Zweige schickt statt nur durch den ersten, und die Loop-Aktion, die Listen abarbeitet.

Für Entwickler und Agenturen mit vielen Konten ist die Workflow-API der eigentliche Durchbruch. Workflows lassen sich erstmals offiziell per Code anlegen, veröffentlichen und überwachen. Über den MCP-Server bauen und reparieren Claude oder ChatGPT Workflows per Chat. Im Release Radar erzählt HighLevel von einem Konto, in dem der Workflow-MCP veraltete WhatsApp-Vorlagen und falsch gesetzte Tags selbst gefunden und korrigiert hat. Wie die Anbindung per MCP grundsätzlich funktioniert, steht in unserer Anleitung zum GoHighLevel MCP-Server und auf der Seite HighLevel MCP.

Funktion	Was sie kann	Status
A/B-Tests in Workflows	Kontakte werden auf bis zu zehn Wege verteilt. Gewinner nach Mail-Aktivität, Terminen, Tags oder Zahlungen, neue Kontakte laufen danach automatisch den besten Weg.	verfügbar
Router-Aktion	Anders als Wenn/Dann läuft ein Kontakt durch jeden passenden Zweig, wer Heizung und Sanitär anfragt, bekommt beide Folgeschritte.	verfügbar
Loop-Aktion	Ein Workflow wiederholt Schritte für jedes Element einer Liste oder einen Zahlenbereich, nacheinander oder parallel.	verfügbar
Skills für die AI-Agent-Aktion	Wiederverwendbare Anweisungspakete, die der Agent im Workflow nur bei Bedarf lädt. Vier Skills sind eingebaut.	verfügbar
Workflows im AI Builder testen	Vom AI Builder erzeugte Workflows lassen sich direkt im Chat mit echten Kontakten testen, mit Zusammenfassung des Ergebnisses.	Labs
Google-Sheets-Trigger	Vier Premium-Trigger starten Workflows bei neuer Tabelle, neuem Blatt, neuer oder geänderter Zeile.	verfügbar
Slack-Trigger	Fünf Premium-Trigger für Direktnachrichten an den Bot, Kanalbeitritte, Erwähnungen, neue Nachrichten und Reaktionen.	verfügbar
Trigger „Verknüpfung erstellt“	Workflows starten, sobald zwei Datensätze verknüpft werden, etwa ein Kontakt mit einer Immobilie.	Labs
Workflow-API	Zehn Endpunkte zum Anlegen, Lesen, Ändern, Veröffentlichen und Löschen von Workflows sowie zum Abruf der Protokolle.	Private Beta
Workflows per MCP	Claude oder ChatGPT lesen, bauen, ändern und analysieren Workflows über den LeadConnector-MCP-Server, inklusive Protokollen und Fehlerberichten.	Private Beta

Zusätzlich hat HighLevel am 29. Oktober im Changelog zwei weitere Neuerungen für die AI-Agent-Aktion in Workflows nachgereicht: eine eingebaute Websuche und die Workflow-Aktionen KI-Videoanalyse und KI-Videoerstellung. Beide Video-Aktionen sind kostenpflichtige Premium-Aktionen.

Workflow Maps: alle Automationen auf einer Karte

Jeder, der ein gewachsenes GoHighLevel-Konto übernommen hat, kennt das Problem: 80 Workflows, keiner weiß, welcher Tag welchen Ablauf startet. Workflow Maps zeichnet daraus automatisch eine Karte mit allen Workflows, Ordnern und verbundenen Bausteinen. Man sieht, welches Formular welchen Workflow startet, welcher Workflow welchen Tag setzt und wo Kontakte hängen bleiben.

Für Agenturen ist das das beste Werkzeug zum Aufräumen, das GoHighLevel je hatte. Laut Keynote gehört Workflow Maps zu den exklusiven Funktionen des Founder Plans. Wir würden damit jedes Kundenkonto einmal durchgehen, bevor neue Automationen dazukommen.

Funktion	Was sie kann	Status
Workflow Maps	Eine automatisch erzeugte Karte aller Workflows, Ordner und verbundenen Bausteine wie Tags, Formulare und Felder, in 2D oder 3D.	verfügbar
Weg eines Kontakts durch die Workflows	Für einen Kontakt zeigt die Karte alle Workflows der letzten 60 Tage, wo er fertig ist, wartet oder hängen blieb.	verfügbar
Fehler in Workflows finden	Workflows mit Fehlern bekommen eine Markierung, die fehlgeschlagenen Schritte sind direkt einsehbar.	verfügbar
Verbundene Workflows nebeneinander	Die Workflow Canvas zeigt einen Workflow mit allen, an die er übergibt, als zusammenhängende Kette.	verfügbar
KI-Assistent in Workflow Maps	Erklärt Workflows, filtert die Karte, räumt Ordner auf und baut auf Wunsch neue Workflows, jeweils nach Freigabe.	verfügbar
Einführung in Workflow Maps	Geführte Tour, Spickzettel und Anleitungen direkt in der Karte.	verfügbar

Opportunities: der Deal wird zum eigenen Datensatz

Bisher war eine Opportunity in GoHighLevel im Kern ein Anhängsel des Kontakts. Termine, Notizen und Nachrichten hingen am Kontakt, ein Deal ohne Kontakt ging nicht. Das ändert sich grundlegend: Opportunities bekommen einen eigenen Arbeitsbereich, eigene Termine, eigene Nachrichtenverläufe, Verknüpfungen mit mehreren Kontakten in Rollen und eigene Workflows.

Für Betriebe mit mehreren Aufträgen je Kunde, etwa eine Werkstatt mit Stammkunden oder ein Handwerker mit mehreren Baustellen beim selben Auftraggeber, ist das ein echter Fortschritt. Fast alles davon ist allerdings noch Private Beta. Wie Pipelines heute funktionieren, steht auf unserer Seite Opportunities und Pipelines.

Funktion	Was sie kann	Status
Opportunity anlegen ohne Kontakt	Das Anlegen einer Opportunity läuft über ein anpassbares Seitenpanel, ein Kontakt ist nicht mehr Pflicht.	Private Beta
Opportunity als Arbeitsbereich	Ein Klick öffnet eine Seitenleiste mit Stufe, Wert, Feldern und Reitern für Termine, Aufgaben, Notizen, Zahlungen, Verknüpfungen und Nachrichten.	Private Beta
Schnellaktionen auf der Karte	Für Notizen, Aufgaben und nächsten Termin auf der Pipeline-Karte lässt sich festlegen, ob sie an der Opportunity oder am Kontakt hängen.	Private Beta
Getrennte Klickziele auf der Karte	Klick auf den Namen der Opportunity öffnet den Deal, Klick auf den Kontaktnamen den Kontakt. Karten zeigen bis zu neun Felder.	Private Beta
Termine an der Opportunity	Termine hängen direkt am Deal statt nur am Kontakt, mit eigener Terminübersicht in der Opportunity.	Private Beta
Nachrichten je Deal	Nachrichten lassen sich einzelnen Opportunities zuordnen und erscheinen dort in einem eigenen Verlauf.	Private Beta
Eigene Aktivitäten je Opportunity	Ein Deal zeigt nur seine eigenen Notizen, Aufgaben und Termine. Ältere Aktivitäten lassen sich gezielt übernehmen.	Private Beta
Kontakt löschen, Deal behalten	Beim Löschen eines Kontakts bleiben seine Opportunities auf Wunsch mit Stufe und Wert in der Pipeline.	Private Beta
Deals mit Rollen verknüpfen	Opportunities lassen sich mit mehreren Kontakten und anderen Deals verbinden, mit Bezeichnungen wie „Entscheider“ oder „Verlängerung“.	Private Beta
Opportunities ohne Kontakt importieren	CSV-Importe legen Deals ohne Kontakt an, etwa beim Umzug aus einem anderen CRM.	Private Beta

Opportunity-Workflows

Passend dazu können Workflows jetzt mit Deals ohne Kontakt umgehen und alle an einem Deal beteiligten Personen nach Rolle anschreiben.

Funktion	Was sie kann	Status
Opportunity-Workflows ohne Kontakt	Workflows laufen auch für Deals ohne Hauptkontakt, kontaktbezogene Schritte werden mit Begründung übersprungen.	Private Beta
Neue Opportunity-Aktionen	Workflows finden oder erstellen Opportunities anhand von Rollen wie „Entscheider“ und setzen Namen mit Platzhaltern.	Private Beta
Aktionen für verknüpfte Datensätze	Fünf neue Workflow-Aktionen verknüpfen, erstellen, aktualisieren und steuern Datensätze, die an einer Opportunity hängen.	Private Beta
Mail an alle Kontakte eines Deals	Die Aktion „E-Mail senden“ erreicht alle mit einer Opportunity verknüpften Kontakte, gefiltert nach Rolle.	Private Beta

Associations, Firmen und Custom Objects

Associations verbinden Datensätze miteinander: Kontakte mit Firmen, Firmen mit Objekten, Kontakte mit Immobilien oder Fahrzeugen. Neu ist, dass diese Verbindungen Rollen tragen, ein Kontakt an mehreren Firmen hängen kann und Aktivitäten sich automatisch an die richtigen Datensätze hängen. Firmen und Custom Objects bekommen dazu eigene Termine und Nachrichtenverläufe. Damit wird GoHighLevel auch für B2B-Betriebe und Hausverwaltungen ernsthaft nutzbar, ein Feld, in dem bisher HubSpot vorne lag.

Die Grundlagen stehen auf unseren Seiten zu Custom Objects und zum Company Object.

Funktion	Was sie kann	Status
Rollen von Kontakten in Firmen	Eigene Bezeichnungen wie „Mitarbeiter“, „Entscheider“ oder „Rechnungsempfänger“, auch für Mails an bestimmte Rollen.	verfügbar
Ein Kontakt, mehrere Firmen	Ein Kontakt hängt an mehreren Firmen, die Hauptfirma bleibt erhalten.	verfügbar
Aktivitäten automatisch verknüpfen	Mails, Anrufe, SMS und Termine hängen sich nach Regeln automatisch an Firmen oder Opportunities.	Private Beta
Dubletten-Warnung bei Firmen	Beim Anlegen erkennt GoHighLevel ähnliche Firmennamen und Domains und bietet den vorhandenen Eintrag an.	Labs
Arbeitsbereich für Firmen und Custom Objects	Das Seitenpanel wird zum Arbeitsplatz mit Reitern für Details, Termine, Verknüpfungen, Aufgaben, Notizen und Nachrichten.	Private Beta
Nachrichten je Firma oder Objekt	Jede Firma und jedes Custom Object hat einen eigenen Nachrichtenverlauf.	Private Beta
Termine je Firma oder Objekt	Termine lassen sich direkt an Firmen und Custom Objects buchen und verknüpfen.	Private Beta
SMS aus Firmen- und Objekt-Workflows	Workflows für Firmen und Custom Objects schicken SMS an verknüpfte Kontakte, ausgewählt nach Rolle.	Labs
Smart Lists nach Verknüpfungen	Kontakte lassen sich nach verknüpften Datensätzen filtern und als Spalten anzeigen.	verfügbar
Formulare ohne Kontaktdaten	Formulare legen Opportunities, Firmen oder Custom Objects auch ohne Name und Mail an und verknüpfen zwei Datensätze mit Rolle.	Private Beta

Kontakte und CRM-Daten

Funktion	Was sie kann	Status
Neue Aktivitätsansicht am Kontakt	Die Aktivitäten stehen jetzt in der Mitte des Kontakts, mit Karten für Opportunities, Termine, Notizen und Tags sowie Filtern nach Zeitraum, Nutzer und Modul.	Private Beta
Berechnete Felder	Neuer Feldtyp, der aus vorhandenen Daten rechnet: Formeln mit Zahlen, Text, Datum und Logik, etwa Tage seit dem letzten Auftrag oder ein Lead-Score.	Private Beta
Berechnete Felder in der App	Formelfelder erscheinen in der Mobile App an Kontakt und Opportunity und lassen sich aktualisieren.	Private Beta
E-Mail-Prüfung beim Import	Beim Kontaktimport lassen sich E-Mail-Adressen gleich prüfen, ungültige fallen vor der ersten Kampagne auf.	verfügbar
Ordner für Kontaktdokumente	Dokumente am Kontakt in mehrstufigen Ordnern, mit Papierkorb für 60 Tage.	verfügbar
HubSpot-Import mit Filtern	Beim Umzug aus HubSpot lassen sich Kontakte, Deals, Firmen und Aufgaben nach Erstell- oder Änderungsdatum filtern.	verfügbar
HubSpot-Import: Feedback	Nach dem Import fragt GoHighLevel nach Erfahrungen und nimmt Wünsche für weitere Import-Quellen auf.	verfügbar

Die berechneten Felder verdienen einen zweiten Blick. Sie rechnen Werte wie „Tage seit dem letzten Auftrag“ selbst aus und lassen sich in Smart Lists filtern. Damit lassen sich Wartungs- oder Wiederkehr-Erinnerungen ohne Umweg über Workflows bauen.

WhatsApp, RCS und Conversations

WhatsApp ist für lokale Betriebe in Deutschland der wichtigste Kanal neben dem Telefon. Welche Anbindung die richtige ist, haben wir im Beitrag GoHighLevel WhatsApp: Business API, Hybrid oder Alternative ausführlich verglichen.

Neu sind vor allem die WhatsApp Flows: Ein Formular läuft direkt im Chat, ohne dass der Kunde eine Website öffnen muss. Für Anfragen per Handy, etwa „Fahrzeugdaten und Wunschtermin“, ist das deutlich angenehmer als ein Link. Die neue Vorlagenbibliothek bringt 52 vorgeprüfte Vorlagen auch auf Deutsch mit.

Funktion	Was sie kann	Status
Formulare als WhatsApp Flows	Formulare laufen direkt im WhatsApp-Chat, ohne Browser. Die Antworten landen am richtigen Kontakt unter Formulare, Einsendungen.	verfügbar
WhatsApp-Karussell	Marketing-Vorlagen mit bis zu zehn Karten mit eigenem Bild oder Video, Text und zwei Buttons. Das Karussell zählt als eine Nachricht.	verfügbar
WhatsApp-Vorlagenbibliothek	52 fertige Marketing- und Service-Vorlagen in sechs Sprachen, darunter Deutsch, auf Metas Prüfung zugeschnitten.	verfügbar
WhatsApp-Anrufe aufzeichnen	Anrufe werden aufgezeichnet und transkribiert, mit erkannter Sprache und einer Ansage zur Einwilligung in der gewählten Sprache.	verfügbar
RCS-Nachrichten	Nachrichten mit Markenabsender, Buttons und Karussell, Anmeldung des Absenders direkt in GoHighLevel. Für RCS gibt es auf unserer Seite eine eigene Erklärung.	Private Beta
Suche in Conversations	Volltextsuche über alle Gespräche oder innerhalb eines Verlaufs, mit Treffern, Vorschau und Filtern nach Datum, Kanal, Richtung und Zuständigem.	verfügbar

Das Chat Widget bekommt eine eigene Auswertung, Video-Avatare und Buttons, mit denen Besucher sich durch einen Ablauf klicken statt tippen.

Funktion	Was sie kann	Status
Chat-Widget-Auswertung	Neuer Insights-Tab mit Trichter vom geladenen Widget bis zum Lead, Öffnungsrate, Zufriedenheit und Stimmungsverlauf.	verfügbar
Video-Avatar im Chat-Widget	Statt eines Textes erscheint ein kurzes, stummes Video neben dem Chat-Button, das Besucher laut stellen oder wegklicken können.	verfügbar
Buttons im Live-Chat	Workflows und Conversation AI schicken Karten mit Bild und bis zu fünf Buttons, die Links öffnen oder den Workflow verzweigen. Ohne Antwort greift ein Zeitlimit-Zweig.	verfügbar

E-Mail-Marketing und E-Mail-Builder

Beim E-Mail-Marketing liegt der Schwerpunkt auf Zustellbarkeit. Das automatische Domain-Warm-up ersetzt externe Dienste, die neue Versanddomains langsam hochfahren. Der Spam-Check prüft Kampagnen vor dem Versand, die Inbox Preview zeigt echte Vorschauen in Gmail, Outlook und Apple Mail. Wer über das LC Email System verschickt, bekommt damit drei Werkzeuge, die bisher extra Geld gekostet haben.

Funktion	Was sie kann	Status
Automatisches Domain-Warm-up	Für eigene Versanddomains erhöht GoHighLevel die Versandmenge schrittweise mit Testpostfächern, holt Mails aus dem Spam und zeigt einen Gesundheitswert der Domain.	Private Beta
Spam-Check vor dem Versand	Kampagnen werden vor dem Versand auf Absender-Einrichtung und Spam-Auslöser im Inhalt geprüft, mit Einstufung und konkreten Hinweisen.	verfügbar
Inbox Preview	Echte Vorschauen in Gmail, Outlook und Apple Mail nebeneinander, inklusive Darstellung im Dark Mode.	verfügbar
KI im E-Mail-Marketing	Ein KI-Editor schreibt im Markenauftritt, ganze Mail-Sequenzen entstehen aus einem Ziel, A/B-Tests erzeugt die KI selbst.	verfügbar
Mobile Ansicht im E-Mail-Builder	Abstände, Schrift, Ausrichtung und Buttons lassen sich nur für das Handy anpassen, ohne die Desktop-Fassung zu ändern.	verfügbar
Vorlage im E-Mail-Builder wechseln	Eine andere Vorlage lässt sich direkt im Builder übernehmen, mit Rückfrage, bevor Inhalt überschrieben wird.	verfügbar
Vorlagen in Markenfarben ansehen	E-Mail-Vorlagen erscheinen in der Vorschau bereits in den Farben des gewählten Brand Kits.	verfügbar
Brand Board aus dem E-Mail-Builder	Im Farbwähler entsteht ein Brand Board, auch per Import von einer Website-Adresse.	verfügbar
Schnellerer E-Mail-Builder	Neue Technik unter der Haube, die Ladezeiten laut HighLevel um bis zu 86 Prozent kürzer macht.	verfügbar
Eigene Absenderdomain je Marke	SaaS-Agenturen mit mehreren Marken verschicken Systemmails je Marke von der passenden Domain.	verfügbar

Im Social Planner fallen zwei Ärgernisse weg: Kunden verbinden ihre Social-Media-Konten jetzt selbst über einen Einladungslink, und Facebook und Instagram müssen nicht mehr doppelt verbunden werden. Kommentare unter Beiträgen landen im gemeinsamen Postfach.

Funktion	Was sie kann	Status
Social Planner: Kunden verbinden selbst	Kunden bekommen einen passwortgeschützten Link und verbinden ihre Social-Media-Konten selbst, ohne Zugang zum Konto.	Labs
Facebook und Instagram einmal verbinden	Seiten und Instagram-Konten aus der Facebook-Integration erscheinen automatisch im Social Planner, die doppelte Anmeldung entfällt.	verfügbar
Workflow-Trigger für Social-Posts	Workflows starten bei Freigabe, Ablehnung, Planung, Veröffentlichung oder Fehler eines Beitrags, etwa für eine Team-Meldung bei gescheiterten Posts.	verfügbar
Social-Kommentare in Conversations	Kommentare unter veröffentlichten Beiträgen landen im Team-Postfach neben SMS und Mail. Antworten gehen öffentlich oder als Direktnachricht.	verfügbar
Social Intelligence	Marken, Stichworte und Hashtags beobachten, Stimmung und Trends auswerten und bei Ausschlägen per Mail benachrichtigen.	Limited Beta

Ad Manager

Der Ad Manager kann jetzt TikTok-Leadkampagnen schalten und bestehende Meta-Kampagnen in beide Richtungen abgleichen.

Funktion	Was sie kann	Status
TikTok-Leadkampagnen im Ad Manager	Lead-Kampagnen für TikTok entstehen direkt in GoHighLevel, mit Sofortformular oder TikTok-Direktnachricht, Budget, Zeitplan und Zielgruppe.	verfügbar
Meta-Kampagnen in beide Richtungen	Bestehende Meta-Kampagnen werden in den Ad Manager geholt, Änderungen gleichen sich in beide Richtungen ab.	verfügbar

Reputation Management und Reviews AI

Für Agenturen ist die Massenverwaltung die wichtigste Neuerung: Reviews AI lässt sich für viele Kundenkonten auf einmal ein- oder umschalten. Die neuen Leitplanken und die Freigabe für heikle Bewertungen nehmen die Sorge, dass die KI auf eine schlechte Bewertung unpassend antwortet. Alles Weitere zum Thema steht auf der Seite Reputation Management.

Funktion	Was sie kann	Status
Reviews AI: mehr Einstellungen	Markenstimme, Leitplanken gegen riskante Formulierungen und eine Freigabe-Schleife für heikle Bewertungen, dazu eine Vorschau der Antwort für positive, neutrale und negative Bewertungen.	verfügbar
Reviews AI für viele Konten gleichzeitig	Agenturen schalten Reviews AI für mehrere Unterkonten auf einmal auf aus, Vorschlag oder automatische Antwort.	verfügbar
Reputation-Widgets im Dashboard	16 neue Widgets für Bewertungsanfragen, Stimmung und Antwortquote im Standort-Dashboard.	verfügbar
Absendername bei Bewertungsanfragen	Mails mit Bewertungsanfrage zeigen bei eigener Mail-Domain den eingestellten Absendernamen, nicht nur die Adresse.	verfügbar

Prospecting, KI-Sichtbarkeit und Tracking

Der Marketing-Audit im Prospecting Tool misst jetzt, wie gut KI-Assistenten wie ChatGPT oder Claude ein Unternehmen finden und verstehen. Für Agenturen ist das ein neues Verkaufsargument, weil es eine Frage beantwortet, die Kunden immer häufiger stellen. Der Bericht öffnet auf Wunsch auf der eigenen Domain.

Funktion	Was sie kann	Status
KI-Sichtbarkeit im Marketing-Audit	Der Audit-Bericht im Prospecting bewertet mit bis zu 100 Punkten, wie gut ChatGPT oder Claude ein Unternehmen finden und nutzen können, und listet Verbesserungen.	Labs
Audit-Berichte auf eigener Domain	Marketing-Audit-Berichte öffnen auf der eigenen White-Label-Domain statt auf einer fremden Adresse.	Labs
AI & Search Visibility	Neues Produkt rund um Sichtbarkeit in KI-Suchen, bisher nur als Anmeldung zur Private Beta veröffentlicht.	Private Beta
External Tracking: Felder und iFrames	Je Domain wählbar, welche Formulare Kontakte erzeugen, wie Felder zugeordnet werden und welche nicht erfasst werden. Formulare in iFrames lassen sich mit zwei Code-Schnipseln erfassen.	Labs

Websites, Funnels, Formulare und Brand Board

Funktion	Was sie kann	Status
Grafikbibliothek in allen Buildern	Über 11.000 Icons und Emojis in Funnel-, Website-, Shop- und Webinar-Builder, dazu eigene Uploads und KI-Illustrationen.	verfügbar
Quiz-Element im Builder	Quizze entstehen direkt im Funnel- und Website-Builder, ohne Einbettungscode.	verfügbar
Neue Bestellformulare	Ein einziges Order-Form-Element mit umschaltbarem Ein-Schritt-, Zwei-Schritt- und neuem Split-Layout, über 80 Stileinstellungen, Order Bumps und CRM-Feldern wie Datei-Upload oder Unterschrift.	Labs
Fehlerprüfung für Formulare	Beim Speichern zeigt der Builder Konfigurationsfehler, Platzhalter-URLs oder Zahlungsfelder im Testmodus und fasst Logik und Benachrichtigungen zusammen.	verfügbar
Formulare: neuer Integrate-Reiter	Einbetten, Teilen, QR-Code, Mail-Einbindung und verbundene Workflows an einer Stelle im Formular-Builder.	verfügbar
Bedingungen nach Produkt	Formulare reagieren auf gewählte Produkte oder Varianten: Weiterleitung, Meldung, Ausschluss oder ein- und ausgeblendete Felder.	verfügbar
Automatische Steuern im Formular	Steuern werden aus der Adresse berechnet, eine Rechnungsadresse mit „wie Lieferadresse“ lässt sich ergänzen.	verfügbar
Typografie im Brand Board	Titel, Untertitel, Überschriften, Zitate, Fließtext und Bildunterschriften bekommen eigene Schrift, Stärke, Größe und Zeilenhöhe.	verfügbar
Mediathek mit Tags	Jede Datei zeigt Typ, Größe, Maße und ID. Beschreibung, Alt-Text und bis zu 15 Tags lassen sich vergeben und durchsuchen.	verfügbar
Dateien von Webseiten importieren	Eine normale Webseiten-Adresse genügt: GoHighLevel zeigt alle Bilder, Videos, Audios und PDFs der Seite zur Auswahl und importiert sie gesammelt.	verfügbar
Canva- und Google-Drive-Import	Importierte Dateien laden zuverlässiger und erscheinen in der richtigen zeitlichen Reihenfolge in der Mediathek.	verfügbar

QR-Codes

QR-Codes werden zum kleinen Marketing-Werkzeug: digitale Visitenkarten, die Kontakte direkt ins CRM schreiben, Codes mit Ablaufdatum für Aktionen und Auswertungen nach Stadt.

Funktion	Was sie kann	Status
Digitale Visitenkarte	Profil- und Visitenkarten-QR-Codes mit Titelbild, Links, Button „Kontakt speichern“ und Formular zum Kontakttausch, das direkt einen CRM-Kontakt anlegt.	verfügbar
QR-Codes mit Limit und Ablaufdatum	Dynamische QR-Codes für einmalige Nutzung oder bestimmte Zeiträume, ohne neu zu drucken.	verfügbar
Fertige QR-Codes für Buchungen	Kalender, Services und Rentals bringen ihren eigenen QR-Code samt Scan-Statistik mit.	verfügbar
QR-Analysen nach Gerät und Ort	Scans nach Gerät, Browser, Land, Bundesland und Stadt, rückwirkend ab 28. August 2024.	verfügbar
QR-Codes in Markenfarben	Der QR-Builder greift auf Brand Board und globale Farben zu.	verfügbar

Kalender, Rentals, Branchen und Treueprogramme

Im Kalender lassen sich jetzt Produkte direkt zum Termin verkaufen, etwa Pflegeprodukte nach der Fahrzeugaufbereitung, und eigene Terminstatus abbilden. Rentals bekommen Pflichtgebühren, Extras und Anzahlungen. Neu sind außerdem ein eigener Kontotyp für Restaurants und die Treueprogramme als Private Beta.

Funktion	Was sie kann	Status
Produkte im Termin verkaufen	Im Termin lassen sich Produkte aus dem Katalog dazubuchen. Lagerbestand und Gesamtsumme passen sich an, Preise sind je Termin änderbar.	verfügbar
Eigene Terminstatus	Eigene Status wie „Fahrzeug angenommen“ oder „Material bestellt“ unter den Hauptzuständen offen, aktiv, erledigt und storniert.	Labs
Field Services im Kalender	Termine für Außeneinsätze, bisher nur als Anmeldung zur Private Beta veröffentlicht.	Private Beta
Rentals: Pflichtgebühren	Reinigungs- oder Servicegebühren werden automatisch aufgeschlagen und im Buchungs-Widget vorab angezeigt.	verfügbar
Rentals: optionale Extras	Zusatzleistungen wie Ausrüstung oder Haustiergebühr mit Preis, Höchstmenge und Steuer zum Dazubuchen.	verfügbar
Rentals: Anzahlung und Kaution	Anzahlung in Prozent bei Buchung, Restbetrag automatisch vor Mietbeginn, Kaution vorab oder als hinterlegte Karte.	verfügbar
HighLevel for Restaurants	Ein eigener Kontotyp für Gastronomie mit Tischplan, Online-Bestellung, Speisekarte, Kasse und Restaurant-Website, Gäste landen im CRM.	Private Beta
Loyalty & Referral	Treue- und Empfehlungsprogramme mit Dashboard, Einlösequoten und QR-Scanner für Besuche und Prämien.	Private Beta

E-Commerce

Im E-Commerce stehen die neuen Workflow-Trigger für angesehene Produkte und Warenkörbe im Vordergrund. Damit sind Warenkorb-Erinnerungen auch für Shopify-Shops direkt in GoHighLevel möglich.

Funktion	Was sie kann	Status
Trigger „Produkt angesehen“ und „In den Warenkorb“	Workflows starten, wenn jemand ein Produkt ansieht oder in den Warenkorb legt, auch bei Shopify. Das Verhalten wird anonym erfasst und dem Kontakt zugeordnet, sobald er sich zu erkennen gibt.	verfügbar
Shopify-Daten am Kontakt	Kunden aus Shopify bekommen Umsatz über die Lebensdauer, Bestellanzahl, letztes Bestelldatum und Steuerstatus als Felder. Die Werte stehen direkt für Smart Lists und Workflows bereit.	verfügbar
WooCommerce-Daten am Kontakt	Sieben neue Felder wie Umsatz über die Lebensdauer und Bestellanzahl, die nach jedem Kauf aktualisiert werden.	verfügbar
Shopify-Versand im Workflow	Jede Teillieferung löst eine eigene Benachrichtigung mit genau diesen Artikeln aus, inklusive Sendungsverfolgung als Platzhalter.	verfügbar
Produktseite in elf Bausteinen	Die Produktdetailseite zerfällt in elf einzelne Elemente (Bilder, Preis, Varianten, Warenkorb-Button, Bewertungen usw.), die sich frei anordnen und einzeln gestalten lassen.	verfügbar
Preisanzeige bei Varianten	Bei Produkten mit mehreren Varianten zeigt der Shop wahlweise den Mindestpreis, eine Preisspanne oder „ab 39 €“.	verfügbar
Sortieren und Filtern im Shop	Produktlisten bekommen Filter wahlweise oben oder seitlich, dazu einen Preisfilter, der sich am Sortiment ausrichtet.	verfügbar
Produktkarten gestalten	Rahmen, Schatten, Bildformat, Hover-Effekte und Abstände der Produktkarten lassen sich ohne eigenen Code einstellen, getrennt für Desktop, Tablet und Handy.	verfügbar
Gespeicherte Lieferadressen	Kunden speichern bis zu zehn Adressen im Kundenkonto, beim nächsten Kauf ist die Standardadresse vorausgefüllt.	verfügbar
Live-Vorschau im Shop-Builder	Im Store Builder lässt sich zwischen Platzhalterdaten und echten Produkten umschalten und der Kaufweg vor dem Veröffentlichen durchklicken.	verfügbar
Google Merchant Center	Der Abgleich mit dem Merchant Center läuft schneller und zeigt vorab, wie viele Produkte übertragbar sind. Auch Shops in Funnels werden unterstützt.	verfügbar

Client Portal und gebrandete Apps

Das Client Portal wird zum App-Baukasten: Portal und App entstehen per Chat, Einträge der Mitglieder landen als Custom Objects im CRM, Kurse und Angebote lassen sich direkt im Portal kaufen.

Funktion	Was sie kann	Status
Client Portal AI App Builder	Das Kundenportal und die gebrandete App entstehen per Chat: Farben, Schrift, Logo und Navigation beschreibt man, die KI setzt sie für Web und App gleichzeitig um.	verfügbar
Client Portal: KI baut ganze Seiten	Die KI entwirft und programmiert Portalseiten für Kurse, Communities und Dateien und veröffentlicht auf bis zu zehn eigenen Domains.	verfügbar
Client Portal: Einträge als Custom Objects	Buchungen oder Anträge aus dem Portal landen als Custom Objects im CRM. Die KI schlägt die Datenstruktur vor, angelegt wird erst nach Freigabe.	verfügbar
Client Portal: Discover-Shop	Das Portal wird zum Schaufenster, in dem Mitglieder Kurse, Angebote und Communities filtern und direkt kaufen.	Labs
Termine im Kundenportal buchen	Kunden buchen, verschieben und stornieren Termine direkt im Portal, ihre Daten sind vorausgefüllt.	verfügbar
AI App Studio für gebrandete Apps	Die KI entwirft und programmiert die Android-App auf Basis des Kundenportals, mit Live-Vorschau im Handyrahmen.	Private Beta
KI-Prüfung für gebrandete Apps	Vor dem Einreichen prüft eine KI Datenschutzerklärung, Beschreibung und Screenshots in Sekunden statt Tagen.	verfügbar

Kurse, Communities und Meeting Room

Der Meeting Room ist eine der Neuerungen mit dem größten Spareffekt: Videocalls direkt in GoHighLevel, mit automatischem Link für jeden gebuchten Termin, Aufzeichnung, Transkript und Zusammenfassung. Für die meisten Beratungsgespräche lokaler Betriebe reicht das, ein separates Zoom- oder Teams-Abo wird damit oft überflüssig. Laut Keynote ist der Meeting Room Teil des Founder Plans. Dazu kommen KI-Werkzeuge für Kurse und neue Preisstufen für Communities.

Funktion	Was sie kann	Status
Meeting Room	Eigene Videokonferenzen in GoHighLevel: Sofort-Meetings, feste persönliche Räume und automatische Links für Termine, mit Aufzeichnung, Transkript nach Sprechern und KI-Zusammenfassung samt Aufgaben.	verfügbar
Breakout Rooms	Bis zu 100 Gruppenräume im Meeting Room, mit Zuteilung, Durchsagen und eigener Aufzeichnung je Raum.	verfügbar
Course AI	Kurse entstehen aus einem Prompt oder Unterlagen: Module, Lektionstexte, Quizfragen und Vorschaubilder. Bei neuen Videos schreibt die KI aus dem Transkript Beschreibung, Quiz und PDF-Zusammenfassung.	Beta
Video-Analysen für Kurse	Aufrufe, Wiedergabezeit, Absprungstellen und Abschlussquote je Kursvideo, dazu KI-Hinweise, wo Zuschauer aussteigen.	Labs
Communities: mehrere Preispläne	Eine Community kann mehrere Mitgliedsstufen mit unterschiedlichen Kanälen, Events und Kursen anbieten, Wechsel zwischen den Stufen inklusive.	verfügbar
Communities: Premium-Kanäle	Private Kanäle sind sichtbar, versteckt, auf Anfrage oder kostenpflichtig direkt buchbar.	verfügbar
Abzeichen in Communities	Mitglieder bekommen automatisch Abzeichen für Beitritt oder regelmäßige Beteiligung und wählen, welches neben ihrem Namen steht.	verfügbar
Begrüßung in Communities	Automatische Willkommensnachricht und bis zu fünf Startaufgaben als Checkliste für neue Mitglieder.	verfügbar

Projektmanagement

GoHighLevel bekommt ein eigenes Projektmanagement mit Spaces, Ordnern, Listen und Aufgaben, vergleichbar mit ClickUp, gesteuert per Ask AI, Workflow, API oder MCP. Alles davon ist noch Private Beta, laut Release Radar soll es zum Founder Plan gehören.

Funktion	Was sie kann	Status
Projekte per Ask AI anlegen	Ask AI baut ganze Projekte mit Spaces, Ordnern, Listen, Aufgaben, Fälligkeiten und Zuständigen aus einem Satz. Jede Änderung zeigt vorher und nachher und braucht eine Freigabe.	Private Beta
Workflows für Aufgaben	Neue Trigger für neue, erledigte oder fällige Aufgaben und eine Aktion „Aufgabe hinzufügen“ mit Status, Priorität und relativen Fristen.	Private Beta
Neue Statusgruppen für Aufgaben	Aufgaben laufen jetzt durch „Nicht begonnen“, „Aktiv“, „Erledigt“ und den festen Endzustand „Geschlossen“.	Private Beta
Projektmanagement-API	45 Endpunkte in acht Gruppen für Spaces, Ordner, Listen, Aufgaben, Kommentare und wiederkehrende Aufgaben.	Private Beta
Projektmanagement per MCP	Claude, Cursor und andere KI-Programme greifen per MCP auf Projekte zu, legen Aufgaben an und kommentieren.	Private Beta

Dashboards und Reporting

Funktion	Was sie kann	Status
Widget-Galerie für Dashboards	Widgets mit Live-Vorschau, Beschreibung, Suche und Vorschlägen auf Basis der Kontonutzung.	verfügbar
KI-Zusammenfassung als Widget	Die KI wertet alle Widgets aus und pinnt eine tägliche Zusammenfassung als eigenes Widget ins Dashboard.	verfügbar
Einheitliche Dashboard-Widgets	Feste Schriftgrößen und Mindest- und Höchstmaße sorgen für lesbare Dashboards.	verfügbar

Agentur, Snapshots, Entwickler und Plattform

Für Agenturen, die mit Snapshots arbeiten, ist die automatische Mitnahme abhängiger Bausteine eine stille, aber wichtige Verbesserung: Ein Workflow kommt mit seinen E-Mail-Vorlagen im neuen Konto an, statt ins Leere zu laufen.

Funktion	Was sie kann	Status
Snapshots nehmen Abhängigkeiten mit	Snapshots erkennen benötigte Bausteine, zunächst bei Workflows und E-Mail-Vorlagen, und packen sie automatisch mit ein.	verfügbar
Agency Trust Center (A2P)	Alle A2P-10DLC-Registrierungen der Unterkonten auf einer Seite, mit Ablehnungsgründen und erneutem Einreichen. Das betrifft US-Nummern.	verfügbar
App Studio im Developer Portal	Marketplace-Apps per Chat bauen: Frontend, Backend, Datenbank, OAuth und Webhooks erzeugt die KI, veröffentlicht wird per Installationslink.	Labs
Affiliate Manager: unbegrenzte Ebenen	Affiliates dürfen Unter-Affiliates über die Provisionsstufen hinaus anwerben. Provision bekommen weiter nur die berechtigten Ebenen.	verfügbar
Affiliate Manager: öffentliche API	32 Endpunkte in der v3-API steuern Affiliates, Auszahlungswege, Provisionen, Kunden und Kampagnen per Code.	verfügbar
Affiliate Manager: Audit Log	Wer wann Kampagnen, Affiliates oder Kunden geändert hat, steht jetzt im zentralen Audit Log.	verfügbar
Affiliate Manager: PayPal-Fehler	Fehlgeschlagene PayPal-Auszahlungen landen in einem eigenen Reiter und lassen sich erneut anstoßen.	verfügbar
Übersichtlichere Abrechnung bei Add-ons	Rechnungen für elf weiterverkaufte Zusatzprodukte zeigen Anpassungen je Unterkonto als eine Zeile.	verfügbar
Neues Telefonieren in der Mobile App	Anrufliste, Wählfeld und Gesprächsansicht wurden neu gebaut. Während des Gesprächs gibt es Notizen, Aufgaben, Kalender und Zahlungen, dazu Filter für verpasste Anrufe und Weiterleiten mit oder ohne Rückfrage.	verfügbar
GoKollab-App-Banner	Die mobile Webseite von GoKollab weist auf die App hin und öffnet sie an derselben Stelle.	verfügbar
Datenhaltung in Australien	Daten eines Kontos können künftig in Australien gespeichert werden. Für Konten in Deutschland, Österreich und der Schweiz ändert sich dadurch nichts, eine EU-Variante wurde nicht angekündigt.	Private Beta

Nur auf der Bühne angekündigt: was noch nicht dokumentiert ist

Einige Ankündigungen aus der Keynote und dem Release Radar stehen nicht im Release-Beitrag. Manche sind inzwischen mit eigenem Hilfeartikel belegt, andere bisher nur gesagt. Wir trennen das sauber.

Offiziell dokumentiert, aber nicht im Release-Beitrag:

Neuerung	Was sie kann	Quelle
HighLevel Partner Network	Unternehmen, die sich direkt bei HighLevel anmelden, werden an qualifizierte Founder-Plan-Partner vermittelt. Teilnahme freiwillig, Founder Plan Voraussetzung	Hilfeartikel
Multi-Line Dialer	Ruft bis zu drei Kontakte gleichzeitig an und verbindet mit dem ersten, der abnimmt. Private Beta	Hilfeartikel
Antivirus für WordPress	Scannt WordPress-Seiten auf Schadcode, behebt Funde und härtet die Installation	Hilfeartikel
AI Studio mit Backend	Apps aus AI Studio bekommen Datenbank, Nutzerverwaltung und Dateispeicher	Hilfeartikel
Creator Studio	KI-Studio für Werbemittel und Grafiken, im Release Radar als Ersatz für Canva beschrieben, Teil der neuen KI-Preisstruktur	KI-Preise

Bisher nur angekündigt, ohne schriftliche Details von HighLevel:

Ankündigung	Was gesagt wurde
Branchenlösungen (Industries)	Fertige Branchen-Software zum Start für drei Branchen: Außendienst-Betriebe (Einsatzplanung, Checklisten, Vorher-nachher-Fotos, Zeiterfassung), Restaurants sowie Coaches und Berater. Laut Keynote eine Founder-Funktion. Zum Restaurant-Kontotyp gibt es den Eintrag im Release-Beitrag, zum Außendienst nur eine Beta-Anmeldung
Ticketing	Ein eigenes Ticketsystem für Kundenanfragen per E-Mail, im Founder-Video der Keynote als exklusive Founder-Funktion aufgezählt
Events-App	Veranstaltungen mit Tickets und Check-in, laut Keynote lief der Check-in von LevelUp selbst darüber. Founder-Funktion
LC Payments	Eigene Zahlungsabwicklung, an deren Gewinn Agenturen beteiligt werden sollen. Varun Vairavan nannte in der Keynote „mindestens 40 Prozent“ des Gewinns monatlich als Ziel, „vielleicht 50“. Das ist ein Ziel, keine veröffentlichte Kondition
AdFuel	HighLevel will Werbung für Founder-Agenturen bezahlen, mit fertigen Spots im eigenen Branding, zuerst über Social Media, TV-Werbung im lokalen Markt ist für 2027 geplant. Länder und Bedingungen sind offen
Founders Club	Eigene Community für Kunden im Founder Plan

Bevor du einem Kunden eine dieser Funktionen zusagst, warte auf den Hilfeartikel. Wir ergänzen diesen Beitrag, sobald HighLevel nachliefert. Die vollständige Aufzeichnung der Keynote ist inzwischen online, wir haben sie ausgewertet. Dort heißt es auch, der Workflows-MCP sei „jetzt live“, im Changelog steht er dagegen als Private Beta.

Was die Neuerungen für Betriebe in Deutschland bedeuten

Die meisten Ankündigungen von HighLevel sind für den US-Markt geschrieben. Für Betriebe in Deutschland, Österreich und der Schweiz gelten ein paar Einschränkungen, die man vor dem Einschalten kennen sollte.

KI-Kampagnen und Outbound brauchen eine Einwilligung. AI Campaigns und Outbound-Agenten schreiben Kontakte von sich aus per SMS, WhatsApp oder E-Mail an. In Deutschland ist Werbung über diese Kanäle nach § 7 UWG grundsätzlich nur mit vorheriger ausdrücklicher Einwilligung zulässig. Für die Reaktivierung einer alten Datenbank heißt das: Nur Kontakte anschreiben, deren Einwilligung belegt ist. Das ist keine Rechtsberatung, aber der Punkt, an dem wir bei jedem Kunden zuerst nachfragen.

Keine EU-Datenhaltung angekündigt. Die neue Datenhaltung im eigenen Land startet in Australien. In der Keynote heißt es, weitere Länder sollen folgen, ein Termin oder eine EU-Variante wurde nicht genannt. Für Konten in Europa ändert sich an der Datenhaltung vorerst nichts. Was das für den Datenschutz bedeutet, steht auf unserer Seite zu GoHighLevel und DSGVO.

Anrufaufzeichnung nur mit Ansage. Die neue Aufzeichnung von WhatsApp-Anrufen spielt eine Einwilligungsansage in der gewählten Sprache ab. In Deutschland ist die Aufzeichnung ohne Zustimmung des Gesprächspartners strafbar, die Ansage sollte also immer aktiv sein und auf Deutsch laufen.

A2P betrifft nur US-Nummern. Das neue Trust Center für A2P-10DLC-Registrierungen ist für deutsche Nummern ohne Bedeutung.

Deutschsprachige WhatsApp-Vorlagen sind dabei. Die neue Vorlagenbibliothek enthält Deutsch als eine von sechs Sprachen, das spart Zeit bei der Prüfung durch Meta.

TikTok-Leadkampagnen vorher prüfen. Ob TikTok Lead Ads für eine Branche in Deutschland freigeschaltet sind, entscheidet TikTok, nicht GoHighLevel. Vor dem Verkauf an einen Kunden im Werbekonto testen.

Preise in US-Dollar. Alle Pläne und KI-Kontingente werden in Dollar abgerechnet. Bei der Kalkulation für Kunden einen Puffer für den Wechselkurs einplanen.

Unsere Top 10 für lokale Dienstleister

Wir betreuen vor allem Handwerker, Werkstätten, Fahrzeugaufbereiter, Fitnessstudios und Immobilienbetriebe. Aus über 180 Neuerungen würden wir für diese Betriebe diese zehn zuerst angehen:

Workflow Maps: jedes Kundenkonto einmal aufräumen, bevor neue Automationen dazukommen. Laut Keynote Teil des Founder Plans.
Voice AI für WhatsApp-Anrufe: als Rückfallebene, wenn im Betrieb niemand rangeht.
Conversation AI mit Rich Elements: Buttons und Listen im WhatsApp-Chat statt Freitext, das erhöht die Antwortquote.
WhatsApp Flows: Anfrageformular direkt im Chat, ideal für Werkstatt und Handwerk.
Reviews AI mit Leitplanken: automatische Antworten auf Bewertungen, heikle Fälle zur Freigabe.
Domain-Warm-up und Spam-Check: bevor der erste Newsletter rausgeht.
Meeting Room: Beratungstermine ohne Zoom-Abo, mit Zusammenfassung im CRM. Laut Keynote Teil des Founder Plans.
Produkte im Termin verkaufen: Zusatzverkäufe direkt beim Termin erfassen.
AI Campaigns: alte Anfragen reaktivieren, aber nur mit belegter Einwilligung.
Berechnete Felder: Wartungs- und Wiederkehr-Erinnerungen ohne komplizierte Workflows.

Wie das im Alltag aussieht, zeigt unser Praxisbeispiel zum WhatsApp-Follow-up für Autoaufbereiter. Wenn du GoHighLevel selbst testen willst, geht das 14 Tage kostenlos über unseren Partnerlink.

Häufige Fragen zu LevelUp 2026

Wann war LevelUp 2026?

LevelUp 2026 lief vom 26. bis 29. Oktober 2026 in Dallas. Die Neuerungen wurden am LevelUp Day, dem 27. Oktober, in der Keynote vorgestellt und am selben Tag im offiziellen Release-Beitrag veröffentlicht.

Wird GoHighLevel durch LevelUp 2026 teurer?

Nein. Starter kostet weiter 97 Dollar, Unlimited 297 Dollar und der Founder Plan, bisher Agency Pro, 497 Dollar im Monat. Neu ist, dass KI-Assistenten wie Ask AI für Agentur-Nutzer ohne Aufpreis enthalten sind.

Was ist der GoHighLevel Founder Plan?

Der Founder Plan ist der neue Name des 497-Dollar-Plans Agency Pro. Er enthält alles aus den kleineren Plänen, den SaaS-Modus mit Aufschlag und neue exklusive Funktionen, etwa den Zugang zum HighLevel Partner Network und den AI Employee Starter Plan für 20 Dollar je Kundenkonto.

Muss ich als bestehender Kunde etwas tun?

Nein. Wer im 497-Dollar-Plan ist, wird automatisch auf den Founder Plan umgestellt. Neue Funktionen in Labs müssen allerdings einzeln unter Settings, Labs eingeschaltet werden.

Was sind Managed Agents?

Managed Agents sind KI-Agenten aus dem Agent Studio, die eine Aufgabe selbstständig erledigen. Seit LevelUp 2026 haben sie einen eigenen Computer, ein Gedächtnis und Subagenten, starten per Webhook und können zwischen Schritten warten. Mehr dazu auf unserer Seite zu SuperAgents und Managed Agents.

Ist die KI jetzt kostenlos?

Teilweise. KI, die beim Bauen hilft, also Ask AI, AI Studio, Creator Studio, Workflow-KI und E-Mail-KI, ist für Agentur-Nutzer frei im Rahmen der Fair Use. KI, die für Kunden läuft, also Conversation AI, Voice AI, Reviews AI und Managed Agents, wird weiter nach Verbrauch oder über einen AI-Employee-Plan abgerechnet.

Sind alle neuen Funktionen schon verfügbar?

Nein. Von den 188 Funktionen im Release-Beitrag sind 127 sofort verfügbar, 61 stecken noch in Labs oder einer Beta. Einige Ankündigungen wie Ticketing oder AdFuel sind bisher gar nicht dokumentiert.

Darf ich mit AI Campaigns alte Kunden anschreiben?

Technisch ja, rechtlich nur mit Einwilligung. Werbliche SMS, WhatsApp-Nachrichten und E-Mails brauchen in Deutschland nach § 7 UWG grundsätzlich eine vorherige ausdrückliche Einwilligung. Kontakte ohne belegte Einwilligung gehören nicht in die Kampagne.

Stand: 1. November 2026, inklusive Auswertung der Keynote-Aufzeichnung. HighLevel aktualisiert den Release-Beitrag laufend, wir ziehen diesen Beitrag nach.